Urnen voor een blijvende herinnering

Heel erg tevreden

Wij zijn ontzettend tevreden over de begeleiding van de uitvaartondernemer. Vanaf het eerste moment werden we met veel respect, warmte en begrip geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en zorgvuldig geregeld, waardoor wij in deze moeilijke periode veel zorgen uit handen konden geven. De uitvaart van mijn man is heel mooi en waardig verlopen. Er was aandacht voor onze wensen en niets was te veel gevraagd. Wij zijn dankbaar voor de persoonlijke en professionele begeleiding en raden deze uitvaartondernemer dan ook zeker aan.

Uitvaart was goed verzorgd, nazorg ontbrak!

Michelle heeft de uitvaart van onze vader goed verzorgd, afgestemd op onze wensen. Helaas heeft zij na de uitvaart niets meer laten horen. We hadden wel verwacht dat er een vorm van nazorg zou zijn.

Erg onduidelijk in uitleg en let op de kleine lettertjes.

Nadat mn moeder overleed werd ik via haar verzekering gewezen op Mavendo. Ik heb gebeld en uitgelegd dat ze graag in de kerk dr dienst wilde. Het bleek dat mn moeder eigenlijk onderverzekerd was. Volgens de vrouw aan de telefoon was dat geen enkel punt en zou dat kunnen voor haar krappe budget. Vervolgens een onduidelijke offerte gekregen. Het bleek uiteindelijk dat we de kerk zelf moesten betalen. Ook eisen ze vooruit betaling van het volledige bedrag als je niet akkoord gaat met €190 zodat hun de polis kunnen laten uit betalen. Ik heb nog nooit ergens vooruit hoeven betalen voor een nog uit te voeren dienst. Zo wordt je gedwongen akkoord te geven of je moet zelf voldoende geld hebben. Uiteindelijk bleek dat er geld over bleef en daar moet je dan ruim een maand op wachten tot je dat krijgt. Dankzij Erica was alles alsnog top geregeld maar over het bedrijf Mavendo zijn wij niet tevreden.

Een uitstekende professionele uitvaartverzorger

Van het begin tot het eind goed begeleid met persoonlijke aandacht en nazorg.

Keurig geregeld

Alles naar wens verlopen

Uit het hart begeleiding van A tot Z.

Ik zou niet anders verwachten dat jullie in jullie vakgebied een persoonlijke en fijne begeleiding bieden in een verdrietige periode. Echter ging deze begeleiding nog een stukje verder. Soraya was niet alleen erg fijn en prettig in de begeleiding, maar ze werkte vanuit haar hart. Ze kijkt, ze observeert, ze voelt, en sluit daarop aan in de behoefte van eenieder. Soraya begeleidde alles zeer professioneel, maar uiteindelijk voelde zij familiair aan voor ons. In deze kwetsbare en verdrietige periode hadden we het niet beter kunnen treffen. Dus dankjewel daarvoor.

Precies wat je nodig hebt bij een overlijden.

In een tijd waarin je opeens veel te doen hebt is het feit dat er zaken uit je handen worden genomen en geregeld worden.

over het geheel genomen uitstekend

De uitvaart op de dag zelf was top! Met de communicatie af en toe stroef. En mijn laatste vraag betreffende het beeldmateriaal werd niet beantwoord.. P.s. ik kwam bij Mavendo Via Spanjers erg, die ik prefereerde , maar we werden naar Mavendo doorgestuurd.

We denken terug aan een mooie en verzorgde uitvaart.

Alle lof voor Miriam. Zij was altijd bereikbaar, gaf duidelijke uitleg en dacht actief met ons mee over onze wensen. Het verzorgen van de wettelijke formaliteiten verliep vlekkeloos. Het verzorgen en kleden van mijn overleden man had ik mij anders voorgesteld. Alles werd volgens de geldende richtlijnen uitgevoerd, maar het voelde voor mij en mijn kinderen erg onpersoonlijk. Het verzorgen van de rouwkaart is heel goed verlopen. Ook hierbij werd met ons meegedacht en is volledig aan onze wensen voldaan. Ook het crematorium en de ontvangst na de uitvaart zijn geheel naar wens verlopen. Het was jammer dat Miriam wegens ziekte uitviel. Ondanks haar afwezigheid heeft zij toch nog contact met ons opgenomen, wat wij enorm hebben gewaardeerd. Helaas werd de slottekst tijdens de uitvaart niet goed voorgelezen door haar vervangster. Er zaten fouten in de tekst en het was duidelijk dat zij zich niet goed had voorbereid. Verder is de uitvaart geheel naar wens verlopen. De gasten waren erg tevreden over de ontvangst na de uitvaart. De kosten zijn vergelijkbaar met die van andere uitvaartondernemingen. Wat ik wel bijzonder vind, is dat er in het pakket een kist is inbegrepen, maar dat de waarde daarvan niet in mindering wordt gebracht op het totaalbedrag wanneer er wordt gekozen voor een andere kist of een mand. In mijn beleving heb ik hierdoor betaald voor zowel een kist als een mand. Verder ben ik heel tevreden over jullie als uitvaartonderneming. Wij zijn in deze moeilijke periode op een fijne en professionele manier begeleid. Hartelijk dank daarvoor.